Audi Centrum, Wrocław, aleja Karkonoska

Audi Centrum, Wrocław, aleja Karkonoska

Postprzez lyngso » 2015-11-11, 09:01

Witam

Co prawda nie dokonywana była na aucie jakaś skomplikowana naprawa ale podejście do klienta było na poziomie.

Opiszę pokrótce.

W czasie naszego wyjazdu do Krakowa w drodze wycieraczki podczas pracy haczyły i nie dało się ich używać podczas deszczu.
Zjechaliśmy więc z A4 we Wrocławiu, aby ktoś się temu przyjrzał w serwisie.
Podjeżdżając na parking serwisu, gdy tylko wysiedliśmy z auta podszedł do nas pracownik i zapytał w czym może pomóc. Po wyjaśnieniu o co chodzi zaprowadził do poczekalni, podano nam kawę i ciastka, a pracownik odebrał od nas auto na szybką weryfikację problemu. <okok>
Zdążyliśmy z żoną wypić kawę i zjeść po ciasteczku, gdy pojawił się Pan z kluczykami od naszego auta i informacją, że problem jest już rozwiązany, wyregulowano położenie wycieraczek.
Jako, że pogoda była nieciekawa i padał drobny deszczyk, auto podprowadzono jak najbliżej wyjścia z salonu <okok>
Na pytanie ile płacimy za usługę, życzono nam miłej dalszej podróży.
Byliśmy mile zaskoczeni miłą i profesjonalną obsługą.
Kiedyś czytałem niepochlebne opinie o tym serwisie ale w naszej sytuacji wszystko odbyło się perfekcyjnie <okok>
Fakt, że to była pierdółka ale pomoc została nam udzielona fachowo.
Polecam.

Pozdrov
Avatar użytkownika
lyngso
-#Klubowicz
-#Klubowicz
 
Posty: 101
Dołączył(a): 2013-11-03, 08:55
Lokalizacja: lubuskie
Model: A6 C8
Nadwozie: Sedan
Zasilanie: Diesel
Silnik: 2.0 DFBA 204 KM
Napęd: FWD
Skrzynia: S-tronic
Rok: 2019
Imię: Mariusz

Re: Audi Centrum, Wrocław, aleja Karkonoska

Postprzez nie pamietam 82 » 2015-11-11, 11:16

I tak to właśnie powinno wyglądać .
Szkoda, że nie wszyscy jeszcze doszli do tego, że o KAŻDEGO Klienta trzeba powalczyć .
Widzisz, niby taki drobiazg (z ich strony) ale przez to - pisząc swojego posta wydałeś im bardzo dobre świadectwo. "Poczta pantoflowa" działa - sam się o tym przekonałem już niejeden raz ;-) .

Pozdrawiam .

Wysłane dzięki Tapatalk.
Avatar użytkownika
nie pamietam 82
-#Moderator
-#Moderator
 
Posty: 4634
Dołączył(a): 2013-12-05, 09:18
Lokalizacja: Opole
Model: VW Touran Cross
Nadwozie: Minivan
Zasilanie: Diesel
Silnik: 2.0 BMM 140KM
Napęd: FWD
Skrzynia: DSG
Rok: 2008
Imię: Adrian


Powrót do dolnośląskie,

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości

cron